1. Naturaleza del servicio
Zona TCG Ecuador es una plataforma digital que actúa como intermediario entre usuarios para la compra y venta de cartas coleccionables. La plataforma no es propietaria de los productos publicados, salvo en los casos donde venda inventario propio.
2. Independencia de marca
Zona TCG Ecuador es una plataforma independiente. No está afiliada, asociada ni respaldada por The Pokémon Company ni por ninguna entidad oficial relacionada con marcas de juegos de cartas.
3. Registro de usuarios
Los usuarios deben proporcionar información verídica y actualizada. La plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que presenten actividad sospechosa o información falsa.
4. Responsabilidades
El vendedor responde por la veracidad, estado y autenticidad de los productos publicados.
El comprador es responsable de revisar cuidadosamente la información antes de realizar la compra.
5. Pagos y envíos
Todos los pagos se realizan mediante los métodos autorizados. La plataforma puede retener temporalmente los fondos como medida de seguridad hasta confirmar la transacción.
El vendedor debe enviar el producto dentro del plazo establecido y proporcionar comprobante de envío válido.
6. Disputas y penalizaciones
La plataforma actuará como mediador en caso de conflictos. Las decisiones se basan en la evidencia provista por ambas partes.
El incumplimiento de las políticas puede resultar en advertencias, suspensión temporal o expulsión permanente de la plataforma.
7. Reglas de publicación
Cada publicación debe incluir nombre correcto de la carta, juego, estado (NM, LP, MP, HP, etc.), fotografías reales del producto y precio claro.
Está prohibido publicar productos falsificados, usar imágenes manipuladas o engañosas, o realizar reclamos fraudulentos.
8. Modificaciones
Zona TCG Ecuador puede modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios materiales requerirán nueva aceptación dentro de la plataforma.